Privacybeleid

Laatste update: 10 februari 2025

Welkom bij [QuadBikingMarrakech.com] (“wij,” “ons” of “onze”). Wij hechten waarde aan uw privacy en doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruikt. https://quadbikingmarrakech.com (de "Website") en alle diensten die via de Website worden aangeboden (gezamenlijk de "Diensten"). Door onze Website en Diensten te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

1. Informatie die we verzamelen

1. Persoonlijke gegevens die u verstrekt
   • ContactgegevensWij kunnen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere soortgelijke gegevens verzamelen wanneer u een vraag stelt, een rondleiding boekt of contact met ons opneemt via de website.
   • Reservering DetailsWanneer u onze rondleidingen of activiteiten boekt, verzamelen we de noodzakelijke informatie om uw reservering te verwerken, zoals de reisdatum, het aantal deelnemers en alle andere informatie die u eventueel verstrekt.
   • Kies je betaalmethodeAls u via onze website een betaling verricht, kunnen wij uw factuuradres en betaalgegevens verzamelen. (Let op: wij bewaren geen volledige creditcardgegevens op onze servers; de betalingsverwerking wordt uitgevoerd door beveiligde externe providers.)
2. Automatisch verzamelde informatie
   • GebruiksgegevensWe verzamelen gegevens over hoe u de website gebruikt, waaronder de pagina's die u bezoekt, de tijd die u op elke pagina doorbrengt, de links waarop u klikt en de datum en tijd van elk bezoek.
   • Apparaat- en browsergegevensWe verzamelen informatie over het apparaat dat u gebruikt om onze website te bezoeken, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID's.
   • Cookies en soortgelijke technologieënWe gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om u te herkennen wanneer u terugkeert naar de website. Dit helpt ons de gebruikerservaring te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze diensten te volgen. U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser, maar dit kan bepaalde functionaliteiten van de website beperken.
3. Informatie van derden
   • Als u ervoor kiest om met ons te communiceren via sociale media of websites van derden, kunnen wij bepaalde informatie over u van die platforms ontvangen, conform hun privacybeleid.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

We kunnen de informatie die we verzamelen voor verschillende doeleinden gebruiken, waaronder:

1. Om onze diensten te leveren
   • Verwerk reserveringen en boekingen voor rondleidingen en activiteiten.
   • Wij beantwoorden uw vragen, verzoeken of klantenserviceproblemen.
2. Om onze diensten te verbeteren
   • Analyseer gebruikspatronen om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website te verbeteren.
   • Ontwikkel nieuwe producten, diensten of functies.
3. Om te communiceren met jou
   • Verzend bevestigingen, updates en andere administratieve berichten met betrekking tot uw boekingen of vragen.
   • Wij sturen u nieuwsbrieven, aanbiedingen of marketingberichten die mogelijk interessant voor u zijn, afhankelijk van uw communicatievoorkeuren. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden door op de link 'afmelden' in onze e-mails te klikken of rechtstreeks contact met ons op te nemen.
4. Voor juridische en veiligheidsdoeleinden
   • Bescherm de veiligheid en integriteit van onze website, ons bedrijf en onze gebruikers.
   • Handhaaf onze algemene voorwaarden en houd u aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

3. Juridische grondslag voor de verwerking (AVG-kennisgeving)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk bevindt, verwerken wij uw persoonsgegevens alleen wanneer wij daar een wettelijke grondslag voor hebben, waaronder:

1. Contractuele noodzaakOm onze contractuele verplichtingen na te komen (bijvoorbeeld om geboekte rondleidingen te verzorgen of vragen te beantwoorden).
2. Legitieme belangen: Voor onze legitieme zakelijke belangen (bijv. verbetering van onze diensten, direct marketing), mits deze belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten.
3. Toestemming: Wanneer u toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van marketingcommunicatie of voor bepaald cookiegebruik.
4. Wettelijke verplichtingOm te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijv. het bijhouden van gegevens of het reageren op wettelijke verzoeken van overheidsinstanties).

4. Hoe we uw informatie delen

1. Service Providers
   Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met vertrouwde derden die namens ons taken uitvoeren (bijvoorbeeld betalingsverwerkers, hostingproviders, analysebedrijven of klantenservice). Deze derden zijn contractueel verplicht uw persoonsgegevens uitsluitend te gebruiken voor het uitvoeren van diensten voor ons.
2. Bedrijfsoverdracht
   Indien wij fuseren, een bedrijf overnemen of onze activa verkopen, kunnen uw persoonsgegevens als onderdeel van die transactie worden overgedragen. In dergelijke gevallen zullen wij u informeren voordat uw persoonsgegevens onder een ander privacybeleid vallen.
3. Juridische naleving en bescherming
   We kunnen uw gegevens openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is of naar aanleiding van geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of overheidsorgaan), of om onze rechten, eigendommen of de veiligheid van onze gebruikers of het publiek te beschermen en te verdedigen.

5. Internationale gegevensoverdrachten

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen dan het land waar u woont. Deze landen kunnen andere wetgeving inzake gegevensbescherming hebben. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens op passende wijze worden beschermd, zoals vereist door de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten. Wanneer wij uw gegevens niet langer nodig hebben, zullen wij deze op een veilige manier verwijderen of anonimiseren.

7. Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van de wetgeving in uw rechtsgebied, heeft u mogelijk een of meer van de volgende rechten:

1. Toegang U kunt inzage vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
2. correctieU kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te corrigeren of bij te werken.
3. Recht op verwijderingU kunt ons verzoeken uw persoonlijke gegevens te verwijderen wanneer er geen wettelijke reden is om deze te bewaren.
4. Recht van bezwaarU kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw persoonsgegevens, zoals direct marketing.
5. Recht op beperking van de verwerkingU kunt verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
6. GegevensoverdrachtU kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. Mogelijk vragen wij u om een ​​identiteitsbewijs ter bevestiging van uw verzoek.

8. Beveiligingsmaatregelen

Wij treffen commercieel redelijke beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Ondanks onze inspanningen zijn geen beveiligingsmaatregelen perfect of ondoordringbaar, en kunnen wij de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen.

9. Links van derden

Onze website kan links bevatten naar andere websites, plug-ins of applicaties die beheerd worden door derden. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid. Wij raden u aan het privacybeleid van websites van derden die u bezoekt te raadplegen.

10. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u denkt dat we mogelijk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat we de nodige maatregelen kunnen nemen om de gegevens te verwijderen.

11. Updates van dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Wanneer we wijzigingen publiceren, passen we de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan deze pagina aan. Uw voortgezet gebruik van de website na eventuele wijzigingen houdt in dat u het bijgewerkte beleid accepteert.

12. Neem contact met ons op

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via:

• E-mail: contact@quadbikingmarrakech.com
• Telefoonnummer: + 212 708212010
• Postadres[Agafay-woestijn Adres/Kantoor, Marrakech 40000, Marokko]

We zullen ons best doen om al uw zorgen over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens te behandelen en op te lossen.