Condiții de prestare a serviciilor

Ultima actualizare: 29 octombrie 2026

Bine ați venit la QuadBikingMarrakech.com, operat de Sunny Excursion Morocco („noi”, „nostru”, „nouă”). Prin rezervarea unei activități, navigarea pe site sau folosirea serviciilor noastre, acceptați să respectați și să fiți obligați de următoarele Condiții de prestare a serviciilor. Citiți-le cu atenție înainte de orice rezervare.

1. Informații generale

QuadBikingMarrakech.com oferă tururi ghidate cu ATV-ul și experiențe de aventură în Marrakech și împrejurimi, inclusiv deșertul Agafay și Palmeraie. Toate activitățile sunt operate de ghizi locali autorizați, conform legislației marocane.

Prin folosirea serviciilor, confirmați că aveți cel puțin 18 ani sau acordul unui părinte ori reprezentant legal dacă aveți sub 18 ani.

2. Rezervări și plăți

Toate rezervările pot fi făcute direct pe site sau prin canalele noastre oficiale de comunicare (e-mail, WhatsApp sau telefon).
Un avans poate fi necesar pentru garantarea rezervării, iar diferența se achită în numerar în ziua activității (dacă nu s-a convenit altfel).
Prețurile sunt afișate în euro (€) și pot varia în funcție de sezon, mărimea grupului sau cerințele private ori personalizate.
La rezervare, veți primi un e-mail de confirmare cu toate detaliile privind ora preluării, locul și itinerarul.

3. Anulări și rambursări

Anularea gratuită este disponibilă până cu 24 de ore înaintea activității programate.
Anulările făcute cu mai puțin de 24 de ore înaintea activității programate sau neprezentările sunt nerambursabile.
Avansurile sunt nerambursabile dacă anularea are loc cu mai puțin de 24 de ore înaintea excursiei.
În situația rară în care trebuie să anulăm din cauza vremii, siguranței sau unor motive operaționale, vi se va oferi rambursarea integrală sau posibilitatea reprogramării.

4. Siguranță și participare

Plimbarea cu ATV-ul este o activitate de aventură în aer liber cu riscuri inerente. Toți participanții trebuie să urmeze instrucțiunile de siguranță ale ghidului în permanență.
Căștile și echipamentul de protecție sunt furnizate și trebuie purtate pe întreaga durată a plimbării.
Participanții nu trebuie să fie sub influența alcoolului sau drogurilor înaintea sau în timpul activității.
Pentru vârsta minimă de conducere a unui ATV se aplică limita de 16 ani (cu acordul părinților pentru cei sub 18 ani).
Copiii pot participa ca pasageri dacă ghidul consideră că este sigur.
Ne rezervăm dreptul de a refuza participarea oricui este considerat inapt sau nesigur pentru plimbare.

5. Răspundere

Deși luăm toate măsurile rezonabile pentru siguranța dumneavoastră, participarea la activități se face pe propriul risc. QuadBikingMarrakech.com, proprietarii și partenerii săi nu răspund pentru răni, accidente, pierderea sau deteriorarea bunurilor personale în timpul activității ori transferului.

Participanților li se recomandă să dețină asigurare personală de călătorie care acoperă activitățile de aventură în Maroc.

6. Transport

Transportul dus-întors din Marrakech este disponibil astfel:
- Transport comun (inclus) de la hoteluri sau riaduri din centrul orașului.
- Transferuri private pentru cazare în afara orașului (contra cost).
Orele de preluare și punctele de întâlnire sunt confirmate după rezervare. Întârzierile cauzate de sosirea târzie pot reduce durata activității fără rambursare.

7. Fotografii și materiale media

În timpul excursiei, echipa noastră poate face fotografii sau videoclipuri în scopuri promoționale. Prin participare, ne acordați permisiunea să folosim aceste materiale pe site și pe rețelele sociale, cu excepția cazului în care solicitați explicit contrariul înainte de activitate.

8. Date personale

Prețuim confidențialitatea dumneavoastră. Orice informații personale colectate (nume, e-mail, număr de telefon etc.) sunt folosite exclusiv pentru rezervare, comunicare și îmbunătățirea serviciilor. Nu partajăm niciodată datele cu terți fără consimțământ. Pentru detalii, citiți Politica de confidențialitate.

9. Modificarea acestor condiții

Putem actualiza aceste Condiții de prestare a serviciilor oricând. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea pe această pagină. Este responsabilitatea dumneavoastră să le verificați periodic.

10. Date de contact

Pentru întrebări sau nelămuriri privind aceste condiții ori rezervarea, contactați-ne:

📞 +212668437756
📧 [email protected]
🌍 https://quadbikingmarrakech.com