Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 lutego 2025 r.

Witamy w [QuadBikingMarrakech.com] („my”, „nas”, „nasz”). Cenimy Twoją prywatność i zobowiązujemy się chronić Twoje dane osobowe. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy informacje, gdy odwiedzasz naszą stronę lub z niej korzystasz: https://quadbikingmarrakech.com („Strona”), oraz z usług świadczonych za jej pośrednictwem (łącznie „Usługi”). Uzyskując dostęp do Strony i Usług lub korzystając z nich, zgadzasz się na warunki niniejszej Polityki prywatności.

1. Zbierane informacje

1. Dane osobowe przekazywane przez Ciebie
   • Dane kontaktowe: Możemy zbierać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i podobne informacje, gdy wysyłasz zapytania, rezerwujesz wycieczkę lub kontaktujesz się z nami przez Stronę.
   • Dane rezerwacji: Gdy rezerwujesz wycieczki lub atrakcje, zbieramy informacje niezbędne do obsługi rezerwacji, takie jak data podróży, liczba uczestników oraz inne informacje, które zdecydujesz się podać.
   • Dane płatności: Jeśli płacisz przez Stronę, możemy zbierać adres rozliczeniowy i dane płatności. (Uwaga: nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych na naszych serwerach; płatności obsługują bezpieczni dostawcy zewnętrzni.)
2. Informacje zbierane automatycznie
   • Dane o korzystaniu: Zbieramy dane o sposobie korzystania ze Strony, w tym odwiedzane podstrony, czas spędzony na każdej z nich, klikane linki oraz datę i godzinę wizyt.
   • Dane urządzenia i przeglądarki: Zbieramy informacje o urządzeniu używanym do korzystania ze Strony, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny i identyfikatory urządzenia.
   • Pliki cookie i podobne technologie: Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii śledzących, aby rozpoznać Cię przy ponownej wizycie na Stronie. Pomaga to poprawiać wygodę korzystania, zapamiętywać preferencje i śledzić korzystanie z Usług. Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, ale może to ograniczyć niektóre funkcje Strony.
3. Informacje od podmiotów zewnętrznych
   • Jeśli kontaktujesz się z nami w mediach społecznościowych lub na zewnętrznych stronach, możemy otrzymać od tych platform pewne informacje o Tobie zgodnie z ich politykami prywatności.

2. Jak wykorzystujemy informacje

Zebrane informacje możemy wykorzystywać w różnych celach, w tym:

1. Świadczenie Usług
   • Obsługa rezerwacji wycieczek i atrakcji.
   • Odpowiadanie na pytania, prośby i zgłoszenia do obsługi klienta.
2. Ulepszanie Usług
   • Analizowanie sposobu korzystania ze Strony w celu poprawy jej funkcjonalności i wygody użytkowania.
   • Opracowywanie nowych produktów, usług lub funkcji.
3. Komunikacja z Tobą
   • Wysyłanie potwierdzeń, aktualizacji i innych wiadomości administracyjnych dotyczących rezerwacji lub zapytań.
   • Przesyłanie newsletterów, promocji lub komunikatów marketingowych, które mogą Cię zainteresować, zgodnie z preferencjami komunikacji. Możesz zrezygnować w każdej chwili, klikając link rezygnacji w e-mailu lub kontaktując się z nami bezpośrednio.
4. Cele prawne i bezpieczeństwo
   • Ochrona bezpieczeństwa i integralności Strony, działalności oraz użytkowników.
   • Egzekwowanie naszego Regulaminu i przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa.

3. Podstawa prawna przetwarzania (informacja dotycząca RODO)

Jeśli przebywasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) lub Wielkiej Brytanii, przetwarzamy dane osobowe wyłącznie na właściwej podstawie prawnej, w tym:

1. Niezbędność do wykonania umowy: W celu realizacji zobowiązań umownych (np. zapewnienia zarezerwowanych wycieczek lub odpowiedzi na zapytania).
2. Prawnie uzasadnione interesy: W ramach naszych uzasadnionych interesów biznesowych (np. ulepszania usług, marketingu bezpośredniego), o ile Twoje prawa nie mają nad nimi pierwszeństwa.
3. Zgoda: Gdy wyrazisz zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych lub określone zastosowania plików cookie.
4. Obowiązek prawny: W celu spełnienia obowiązków prawnych (np. prowadzenia dokumentacji lub odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych).

4. Jak udostępniamy informacje

1. Usługodawcy
   Możemy udostępniać dane osobowe zaufanym podmiotom zewnętrznym wykonującym zadania w naszym imieniu (np. operatorom płatności, dostawcom hostingu, usług analitycznych lub obsługi klienta). Podmioty te są umownie zobowiązane do wykorzystywania danych wyłącznie w celu świadczenia usług na naszą rzecz.
2. Przekształcenia działalności
   W przypadku połączenia, przejęcia lub sprzedaży naszych aktywów dane osobowe mogą zostać przekazane w ramach transakcji. W takim przypadku powiadomimy Cię, zanim dane zostaną objęte inną polityką prywatności.
3. Zgodność z prawem i ochrona
   Możemy ujawnić informacje, jeśli wymaga tego prawo, w odpowiedzi na uzasadnione żądania organów publicznych (np. sądu lub organu państwowego) albo w celu ochrony i obrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa użytkowników bądź ogółu społeczeństwa.

5. Międzynarodowe przekazywanie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Mogą w nich obowiązywać inne przepisy o ochronie danych. Podejmujemy działania zapewniające odpowiednie zabezpieczenia danych, wymagane przez właściwe przepisy o ochronie danych.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów ich zebrania lub spełnienia obowiązujących wymogów prawnych. Gdy informacje nie będą już potrzebne, bezpiecznie je usuniemy lub zanonimizujemy.

7. Twoje prawa i wybory

W zależności od właściwej jurysdykcji mogą przysługiwać Ci niektóre lub wszystkie poniższe prawa:

1. Dostęp: Możesz zażądać szczegółowych informacji o danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
2. Sprostowanie: Możesz zażądać poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
3. Usunięcie: Możesz zażądać usunięcia danych osobowych, jeśli nie ma zgodnej z prawem podstawy do ich przechowywania.
4. Sprzeciw: Możesz wnieść sprzeciw wobec określonego przetwarzania danych osobowych, np. marketingu bezpośredniego.
5. Ograniczenie: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
6. Przenoszenie danych: Możesz zażądać kopii danych osobowych w uporządkowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych poniżej. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości w celu zweryfikowania żądania.

8. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy uzasadnione biznesowo środki bezpieczeństwa chroniące przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem danych osobowych. Mimo naszych starań żadne środki nie są doskonałe ani nieprzeniknione, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych.

9. Linki do stron podmiotów zewnętrznych

Strona może zawierać linki do innych stron, wtyczek lub aplikacji prowadzonych przez podmioty zewnętrzne. Nie kontrolujemy tych stron i nie odpowiadamy za ich praktyki dotyczące prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności odwiedzanych stron zewnętrznych.

10. Prywatność dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 lat. Jeśli uważasz, że mogliśmy zebrać dane dziecka, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania w celu ich usunięcia.

11. Aktualizacje Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować tę Politykę, aby odzwierciedlała zmiany naszych praktyk lub inne przyczyny operacyjne, prawne bądź regulacyjne. Publikując zmiany, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” na górze strony. Dalsze korzystanie ze Strony po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące Polityki prywatności lub chcesz skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +212 708212010
• Adres pocztowy: Pustynia Agafay, adres/biuro, Marrakesz 40000, Maroko]

Dołożymy starań, aby odpowiedzieć na Twoje wątpliwości dotyczące wykorzystywania danych osobowych i je wyjaśnić.