Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Oktober 31, 2026

Bitte nimm dir Zeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen. Sie regeln deinen Zugriff auf und die Nutzung von https://quadbikingmarrakech.com (der „Website“) und den darüber angebotenen Leistungen (den „Diensten“). Dein Zugriff auf und die Nutzung der Website und Dienste gelten als Anerkennung und Annahme der nachstehenden Bedingungen. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, solltest du unsere Website oder Dienste nicht aufrufen oder nutzen. [quadbikingmarrakech.com] wird betrieben von SunnyExcursion, spezialisiert auf Tagesausflüge, Touren und Aktivitäten in Marrakesch sowie weitere Reisedienstleistungen in Marokko.

1. Änderungen dieser Bedingungen

Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen gelegentlich zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu prüfen, damit du über den aktuellen Stand informiert bist. Deine weitere Nutzung unserer Website oder Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

2. Reservierungen und Anmeldung

1. Wenn du eine Tour oder Aktivität bei uns buchst, stimmst du diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für dich und alle weiteren Personen zu, die unsere Dienste im Zusammenhang mit deiner Buchung nutzen.
2. Alle Reservierungen oder Änderungen einer Reservierung müssen schriftlich erfolgen (über die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse).
3. Reservierungen oder Änderungen können nicht telefonisch bestätigt oder angenommen werden.
4. Zur Bestätigung deiner Reservierung musst du einen Nachweis deiner Anzahlung vorlegen.

3. Buchungsablauf und Zahlungen

1. Nachdem wir uns auf den Reiseablauf und die angebotene Rechnung geeinigt haben, stellen wir dir die endgültigen Reisedetails zur Verfügung.
2. Deine Buchung ist bestätigt, sobald wir eine erste Anzahlung (wie in deiner Rechnung angegeben) erhalten haben. Du kannst bezahlen mit Kreditkarte oder PayPal.
3. Der Restbetrag muss bezahlt werden in bar (entweder in marokkanischen Dirham oder Euro) zum am Tag deiner Reservierung geltenden Wechselkurs.

4. Änderungen deiner Buchung

1. Du kannst eine Änderung deines Buchungsdatums beantragen, sofern du uns so früh wie möglich schriftlich informierst und wir den Eingang deiner Anfrage schriftlich bestätigen.
2. Wir bemühen uns in angemessenem Umfang, deine Änderungswünsche ohne zusätzliche Gebühren zu berücksichtigen, können jedoch nicht garantieren , dass diese Änderungen möglich sind.
3. Wenn wir die gewünschten Änderungen nicht ermöglichen können, kannst du entweder deinen ursprünglichen Termin beibehalten oder die Reise stornieren und etwaige anfallende Stornogebühren zahlen (siehe Abschnitt 5).

5. Stornierungsbedingungen

Wenn du deine Reise stornieren möchtest, musst du uns schriftlich informieren. Die Stornierungsbedingungen richten sich danach, wann deine Mitteilung vor dem geplanten Beginn deiner Tour oder Aktivität bei uns eingeht:

• Mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Beginn: Kostenlose Stornierung mit vollständiger Erstattung aller an uns gezahlten Beträge.
• Weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Beginn: Keine Erstattung.

6. Notfälle / Höhere Gewalt

Wir behalten uns vor, deine Reise bei einem Notfall oder höherer Gewalt abzusagen, etwa bei Naturkatastrophen, Terroranschlägen, Krieg, Unruhen, Bränden oder widrigen Wetterbedingungen. In solchen Fällen erstatten wir alle an uns gezahlten Beträge. Über die Erstattung bereits gezahlter Gelder hinaus leisten wir keine zusätzliche Entschädigung.

7. Besondere Wünsche

1. Wenn du besondere Anforderungen hast, die für deine Buchung entscheidend sind – etwa Ernährungseinschränkungen, medizinische Bedürfnisse, Unterstützung mit einem Rollstuhl oder Ähnliches –, musst du uns darüber informieren schriftlich vor der Reservierung.
2. Falls wir besondere Anforderungen nicht erfüllen können, informieren wir dich per E-Mail, bevor du deine Buchung abschließt.

8. Versicherung

1. Wir bieten keine Reiseversicherung oder andere persönliche Versicherung an.
2. Es liegt in deiner Verantwortung , eine geeignete Reiseversicherung abzuschließen, die mögliche Risiken wie Verspätungen, Krankheit, Stornierungen und Gepäckschäden abdeckt.
3. Wir empfehlen dir dringend eine umfassende Versicherung, um für unvorhergesehene Ereignisse abgesichert zu sein.

9. Unsere Verantwortung

1. Wir tragen die Verantwortung, wenn ein Teil deines Reiseprogramms nicht den in deiner bestätigten Buchung festgelegten Standards entspricht. Wir leisten eine angemessene Entschädigung, begrenzt auf den Betrag, den du uns für den betroffenen Teil deiner Tour gezahlt hast.
2. Wir sind nicht verantwortlich für Verletzungen, Erkrankungen, Unfälle, Todesfälle oder den Verlust von Eigentum, die während deiner Reise oder Aktivitäten auftreten können.

10. Reisedokumente

1. Es liegt in deiner Verantwortung sicherzustellen, dass du über gültige Reisedokumente verfügst. Dazu gehört unter anderem ein Reisepass, der noch mindestens sechs Monate nach deiner Ankunft in Marokko gültig ist.
2. Prüfe deine Reisedokumente sorgfältig auf korrekte Namen, Daten und weitere Angaben. Informiere uns umgehend über Fehler.
3. Du solltest alle auf der Website bereitgestellten Reisedokumente ausdrucken und aufbewahren.
4. Vergewissere dich vor deiner Abreise, dass alle erforderlichen Dokumente und gegebenenfalls Einreisevisa vorliegen.

11. Datenschutz und Vertraulichkeit

1. Wir respektieren deine Privatsphäre und nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst. Wir verwenden deine persönlichen Angaben ausschließlich, um deine Buchung zu bearbeiten und erforderliche Leistungen zu organisieren, etwa Hotels oder andere externe Dienstleister.
2. Wir können deine Reiseinformationen an unsere Partner weitergeben, um eine sichere und angenehme Reise zu ermöglichen.
3. Mit der Nutzung unserer Leistungen stimmst du dieser Verwendung und Weitergabe deiner Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.

12. Kontakt und Beschwerden

1. Solltest du Probleme mit unserer Website, unseren Leistungen oder den bereitgestellten Informationen feststellen, informiere bitte sofort deinen Gastgeber, Fahrer oder unser Team vor Ort, damit das Anliegen schnellstmöglich geklärt werden kann.
2. Lässt sich das Problem nicht vor Ort lösen, empfehlen wir dir, eine schriftliche Mitteilung mit einer ausführlichen Beschreibung deiner Beschwerde zu senden an [email protected].

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Marokko. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der marokkanischen Gerichte in Marrakesch.

Durch die Nutzung von quadbikingmarrakech.com und die Buchung von Touren oder Aktivitäten bestätigst du, dass du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hast und ihnen zustimmst.