Szerződési feltételek

Utolsó frissítés: október 31. (2026)

Kérjük, szánj időt a Szerződési feltételek figyelmes elolvasására. Ezek a feltételek szabályozzák a https://quadbikingmarrakech.com (a „Webhely”) elérését és használatát, valamint az azon keresztül kínált szolgáltatásokat (a „Szolgáltatások”). A Webhely és a Szolgáltatások elérésével és használatával tudomásul veszed és elfogadod az alábbi feltételeket. Ha nem értesz egyet velük, ne használd és ne érd el a Webhelyünket vagy Szolgáltatásainkat. [quadbikingmarrakech.com] üzemeltetője a SunnyExcursion, amely egynapos kirándulásokat, túrákat és programokat kínál Marrakechben, valamint más utazási szolgáltatásokat Marokkóban.

1. A feltételek módosítása

Jogosultak vagyunk saját belátásunk szerint időről időre frissíteni vagy módosítani ezeket a Szerződési feltételeket. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé az „Utolsó frissítés” dátum módosításával. A te felelősséged a feltételek rendszeres áttekintése, hogy ismerd az aktuális szabályokat. Ha a módosítások közzététele után tovább használod Webhelyünket vagy Szolgáltatásainkat, azzal elfogadod a változásokat.

2. Foglalás és regisztráció

1. Ha nálunk túrát vagy programot foglalsz, saját nevedben és a foglalásodhoz kapcsolódóan Szolgáltatásainkat használó minden személy nevében elfogadod ezeket a Szerződési feltételeket.
2. Minden foglalást vagy foglalásmódosítást írásban kell benyújtani (a Webhelyünkön megadott e-mail-címen).
3. Telefonon foglalás vagy módosítás nem erősíthető meg és nem fogadható el.
4. A foglalás megerősítéséhez igazolnod kell az előleg befizetését.

3. Foglalási eljárás és fizetés

1. Miután megállapodtunk az útitervben és az árajánlatban, elküldjük a végleges útiterv részleteit.
2. A foglalás akkor válik megerősítetté, amikor megkapjuk az első előleget (a számlán feltüntetett összegben). Fizethetsz bankkártyával vagy PayPallal.
3. A fennmaradó összeget ki kell fizetni készpénzben (marokkói dirhamban vagy euróban), a foglalásod napján érvényes árfolyamon.

4. A foglalás módosítása

1. Kérheted a foglalás dátumának módosítását, ha erről mielőbb írásban értesítesz minket, és kérésed kézhezvételét írásban visszaigazoljuk.
2. Észszerű erőfeszítéseket teszünk a kért módosítások felár nélküli teljesítésére, de nem garantálhatjuk , hogy azok megvalósíthatók.
3. Ha nem tudjuk teljesíteni a módosítást, megtarthatod az eredeti dátumot, vagy lemondhatod az utazást az esetleges lemondási díjak megfizetésével (lásd az 5. pontot).

5. Lemondási szabályzat

Ha lemondod az utazást, írásban kell értesítened minket. A lemondási feltételek attól függnek, mikor kapjuk meg az értesítést a túra vagy program tervezett kezdése előtt:

• Legalább 24 órával a tervezett kezdés előtt: Ingyenes lemondás, a nekünk befizetett teljes összeg visszatérítésével.
• A tervezett kezdés előtt kevesebb mint 24 órával: Nem jár visszatérítés.

6. Vészhelyzetek / vis maior

Fenntartjuk a jogot az utazás lemondására vészhelyzet vagy vis maior esetén (például természeti katasztrófa, terrortámadás, háború, zavargás, tűz vagy kedvezőtlen időjárás). Ilyenkor visszatérítjük a nekünk befizetett összeget. A már befizetett pénz visszatérítésén túl további kártérítést nem nyújtunk.

7. Különleges kérések

1. Ha a foglalásod szempontjából alapvető különleges igényed van, például étrendi korlátozás, egészségügyi szükséglet, kerekesszékes segítség vagy hasonló, erről értesítened kell minket írásban, a foglalás előtt.
2. Ha valamely különleges igényt nem tudjuk teljesíteni, a foglalás véglegesítése előtt e-mailben tájékoztatunk.

8. Biztosítás

1. Mi nem nyújtunk utasbiztosítást vagy más személyes biztosítást.
2. A te felelősséged megfelelő utasbiztosítást kötni a lehetséges kockázatokra, beleértve a késést, betegséget, lemondást és poggyászkárt.
3. Határozottan javasoljuk átfogó biztosítás megkötését az előre nem látható események ellen.

9. Felelősségünk

1. Felelősséggel tartozunk, ha utazásod bármely része nem felel meg a visszaigazolt foglalásban meghatározott színvonalnak. Észszerű kártérítést nyújtunk, legfeljebb a túra érintett részéért nekünk kifizetett összegig.
2. Mi nem vállalunk felelősséget az utazás vagy programok során esetleg bekövetkező személyi sérülésért, betegségért, balesetért, halálesetért vagy vagyoni veszteségért.

10. Úti okmányok

1. A te felelősséged gondoskodni érvényes úti okmányokról. Ez többek között olyan útlevelet jelent, amely a marokkói érkezési dátumod után legalább hat hónapig érvényes.
2. Gondosan ellenőrizd úti okmányaidon a neveket, dátumokat és más adatokat. Az esetleges hibákat haladéktalanul jelezd nekünk.
3. Nyomtasd ki és őrizd meg a Webhelyen biztosított összes úti dokumentumot.
4. Indulás előtt győződj meg arról, hogy minden szükséges dokumentum és beutazási vízum (ha szükséges) rendben van.

11. Adatvédelem és bizalmasság

1. Tiszteletben tartjuk a magánszférádat, és komolyan vesszük személyes adataid biztonságát. Adataidat csak a foglalás feldolgozására és a szükséges szolgáltatások megszervezésére használjuk (például szállodák vagy más külső szolgáltatók esetében).
2. Utazási adataidat megoszthatjuk szolgáltató partnereinkkel a biztonságos és kellemes utazás érdekében.
3. Szolgáltatásaink használatával hozzájárulsz adataid ilyen felhasználásához és megosztásához az Adatvédelmi tájékoztatónkban leírtak szerint.

12. Kapcsolat és panaszok

1. Ha Webhelyünkkel, Szolgáltatásainkkal vagy a megadott információkkal kapcsolatban problémát tapasztalsz, azonnal értesítsd a vendéglátót, a sofőrt vagy helyi csapatunkat, hogy mielőbb megoldhassuk.
2. Ha a probléma a helyszínen nem oldható meg, javasoljuk, hogy panaszod részleteit írásban küldd el erre a címre: [email protected].

13. Irányadó jog és joghatóság

E Szerződési feltételekre Marokkójoga irányadó, és annak megfelelően kell értelmezni őket. A feltételekből eredő vagy azokkal összefüggő vitákban kizárólag a Marrakechben található marokkói bíróságok járhatnak el.

A quadbikingmarrakech.com használatával és bármely túra vagy program foglalásával elismered, hogy elolvastad, megértetted és elfogadod e Szerződési feltételeket.